Kako voditi Društvene mreže? – Vodič za 2024.

Koliko svi mi koristimo društvene mreže?

Od jula 2023.godine, u svetu je bilo zabeleženo 5,19 milijardi korisnika web-a, od čega su čak skoro 60% (ili 4,88 milijarde) bili korisnici društvenih mreža. 

Kao što vidimo, društvene mreže iz dana u dan beleže ogromne brojeve novih korisnika i svakodnevno su prisutne kod ljudi širom sveta. Većina koristi profil za zabavu, dopisivanje, informisanje, ali, trenutno smo u vremenu kada su socijalne mreže itekako korisne i kao internet kanal za prezentaciju brenda i poslovni nastup.

Trenutno čitate vodič koji obuhvata sve što je korisno znati o tome kako voditi društvene mreže iza kojih stoji kompanija iz bilo koje niše. Do  kraja teksta ćete saznati kako možete da od društvenih mreža imate vrlo dobru (finansijsku) korist, naročito ako radite oglašavenje sa društvenih mreža. 

Tabela Sadržaja 

Tabela sadržaja Prikaži

Čemu služe društvene mreže?

Shodno interesovanjima korisnika, socijalne mreže se koriste u svrhu informisanja, dopisivanja, zabave, edukacije i sve češće – za kupovinu proizvoda ili usluga.  One su ključni alat za neke online biznise, povećavaju vidljivost brenda kroz interakciju sa publikom u digitalnom biznis, ili nekom drugom okruženju. Biznis koji koristi aktivno društvene mreže može lakše da prodre do svog ciljanog tržišta preko raznih kanala i ostvari veći uticaj na potrošače.

Kako se od 2017.godine beleži rapidan rast u broju aktivnih ljudi na društvenim mrežama, biznisi su dobili priliku da na ovaj način priđu korak bliže svojim (potencijalnim) kupcima i korisnicima i da u online formi postanu deo njihovog života. Ovde se pametno uočila prilika da se poslovanje plasira i kroz ove kanale, jer upravo tamo gde je publika – tamo treba da su i kompanije. 

Koje društvene mreže postoje?

Ono što ćemo na početku priče o tome kako voditi društvene mreže naglasiti jeste to da nije svaka mreža ista, da nije za iste stvari predodređena i da se ne okuplja svuda ista publika. 

Ovo je odlično, jer upravo ta diferencijacija pomaže kompanija da odaberu najadekvatnije mreže za svoje online nastupe. Danas imamo veliki broj društvenih mreža kroz koje je moguće predstaviti svoje poslovanje, a evo onih koje važe za najpopularnije. 

Instagram

Instagram je dostigao ogromnu popularnost među korisnicima za trinaest godina postojanja, i postao je druga najkorišćenija društvena mreža od strane marketara u 2022. godini. Ovu mrežu u privatne svrhe mahom koristi populacija koja ima do 35-40 godina, a što se polova tiče – među korisnicima su zastupljena oba pola. Instagram je atraktivan zbog forme objave koja se odnosi na slike i video zapise, a kada postoji veliki broj pratilaca na Instagram nalogu – to daje kredibilitet. 

Kada smo kod pratilaca, ne možemo ne pomenuti i influensere. 

To su pojedinci koji imaju autoritet i uticaj (influence) među svojim pratiocima, i koji su prepoznati od strane brendova kao jedan od vidova promocije određenog proizvoda ili usluge. Najuticajniji influenseri su specijalizovani za pojedine segmente kao što su knjige, putovanja, hrana, šminka i sl. i kroz objave na svojim nalozima dele iskrene preporuke i komentare na bazi svog iskustva. 

Facebook 

Iako postoji površno mišljenje da (nekadašnji) Facebook a sadašnja Meta nije popularan – ne bismo se složilili sa tim, jer da je zaista tako, ne bi 89% marketara koristilo baš ovu mrežu kao deo svojih promotivnih kampanja. Ozbiljna prednost Facebooka u odnosu na Instagram kao društvenu mrežu je ta što marketari kroz Facebook mogu da plasiraju oglase na veliki broj mesta (placements) na web-u.  Postoji i veliki broj ciljeva koji brendovi mogu postići kroz plasiranje kampanje, poput povećanja broja članova koji prate Facebook stranicu, njihove interakcije sa sadržajem koji se plasira, povećanje broja poseta na sajtu kompanije, ostvarenje što većeg broja konverzija i slično. 

LinkedIn

LinkedIn je mreža koja važi kao primarna društvena mreža za reklamiranje biznisa koji posluju po B2B konceptu. Mreža je osnovana 2002.godine i prevashodno su njeni korisnici pojedinci čije je interesovanje vezano za poslovanje i poslovne konekcije. Po statistici, LinkedIn je ima oko 930 miliona aktivnih korisnika, a od strane marketara važi za treću mrežu po popularnosti za plasiranje reklamnih kampanja. Što se starosne dobi tiče, oko 60% korisnika ove mreže ima od 25 do 34 godine. 

Pinterest

U prvom tromesečju 2023. godine Pinterest je imao 463 miliona aktivnih posetilaca na web-u i zauzima četrnaesto mesto na listi društvenih mreža. Pinterest je pun ideja i inspiracije za različite kreativne teme i u tome je njegova posebnost koju su korisnici prepoznali. Na ovoj mreži mogu se kreirati promotivne kampanje, a analitika koja je dostupna nudi dosta korisnih podataka čijom analizom mogu da se izvuku korisni zaključci za dalje planiranje nastupa na ovoj mreži.

TikTok

Da li ste znali da je TikTok inicijalno nosio naziv Musical.ly? 

Ovo je društvena mreža koja, po podacima sa sajta www.datareportal.com, okuplja mlađu populaciju i to 38,5% korisnika je starosti od 18 do 24 godine, 32,5% ima od 25 do 34 godine, a 15,6% ima od 35 do 44 godine starosti. 

Mreža je karakteristična jer je sadržaj u video formi, pa shodno tome sve kompanije koje koriste promotivne marketing strategije imaju priliku da usmere svu svoju kreativnost za stvaranje originalnog materijala koji će zadržati pažnju publike. 

Snapchat

Osmi na listi je Snapchat. Mreža je dostupna i kao marketinški kanal za kompanije, a zanimljiva je korisnicima (koji su mahom mlađa populacija) zbog sadržaja koji se plasira, deli i nestaje nakon određenog vremenskog perioda. 

Threads

Možemo reči da kombinovanjem funkcija i vizuelnog segmenta Instagrama i Twittera nastaje Threads. Kako piše sajt www.statista.com, ova mreža je nakon 5 dana od početka rada imala 100 miliona korisnika. Za sada, Threads kao društvena mreža nije dozvoljen u zemljama Evropske unije. 

Twitter 

Prvobitno zamišljen kao SMS servis, Twitter je od svog nastanka pretrpeo dosta izmena. 

2023.godina je ovoj društvenoj mreži donela mogućnost za sadržaj koji nema jaku cenzuru, i u aprilu ove godine mreža se našla na petnaestom mestu na listi društvenih mreža.

Koji su Benefiti društvenih mreža?

Gledano iz ugla marketing stručnjaka, društvene mreže za razvoj poslovanja, jačanje brenda i povećanje prodaje imaju vrlo veliki broj benefita. 

U zavisnosti od stadijuma u kom se poslovanje nalazi (da li se radi tek na razvoju brenda ili je poslovanje odavano poznato na tržištu) i ciljeva koji se žele postici – zavisi i promotivna strategija koju je adekvatno primeniti. Shodno izboru strategije postoje i benefiti koji se odnose na dati cilj. Pa tako, socijalne mreže mogu biti pouzdan alat za uvođenje novog brenda na tržište. Vesti o novom brendu, proizvodima ili uslugama se na ovaj način brzo šire, a mogućnost segmentiranja publike kojoj se obraćamo daje nam priliku da se vesti plasiraju tačno određenim grupama ljudi koje bi ta informacija i zanimala. 

Dalje, društvene mreže su (relativno) jerftin kanal za promociju. Potrošnja zavisi od cene klika ili broja pregleda (shodno strategiji koju marketari pri izradi reklamnih kampanja izaberu), niše u kojoj posluje kompanija koja se oglašava, lokaciji gde se plasiraju oglasi, ali i od cilja same promotivne kampanje. 

Ono što je najvažniji benefit društvenih mreža i što izvdvaja online marketing od tradicionalanog marketinga jeste merljivost. Svi rezultati ostvareni putem kampanja su merljivi. U svakom trenutku postoji mogućnost da se pristupi svim metrikama koje su važne za buduće odluke marketara i da se na osnovu postignutih rezultata prave planovi za dalje. 

Ukoliko je potrebno uvoditi neke izmene u promotivnim kampanjama – to se vrlo brzo sprovodi u delo. Kroz testiranje različitih pristupa dolazi se do formule koja daje najbolje rezultate. Dolazak do toga da se isplati promovisanje kroz društvene mreže vodi kroz dugačak put testiranja i traganja za najboljim sadržajem ili formom.

Kako Google vrednuje društvene mreže?

Google vrednuje društvene mreže na nekoliko načina. Prvo, aktivnost na društvenim mrežama može uticati na rangiranje sadržaja na Google-u i ostalim pretraživačima, posebno kada se deli relevantan i koristan sadržaj koji generiše angažovanost i interakciju. Takođe, prisustvo na društvenim mrežama može pomoći u izgradnji brenda, povećanju vidljivosti i dovodi do većeg broja posetilaca na web sajtu, što sve zajedno može pozitivno uticati na SEO performanse. Google takođe veoma često u rezultatima pretrage izbacuje na visoku poziciju dobro uređene i aktivne poslovne i privatne profile.

Šta morate da znate pre nego što krenete?

Pre početka rada sa društvenim mrežama, važno je osvrnuti se na one glavne segmente svake kompanije, a to su proizvod i karakteristike, publika i ciljevi koji se žele postići. 

Upoznavanje sa proizvodom ili uslugom je prvi korak. Kako voditi društvene mreže bez potpunog znanja o svemu što ima veze sa proizvodom ili uslugom, počev od prirode samom proizvoda, namene, delovanja, karakteristika i slično. Potom, važno je da se zna kojoj publici će sadržaj biti namenjen – koja su njena interesovanja, potrebe, strahovi, preferencije, navike? Šta je ono što će joj biti zanimljivo i korisno? Kada se upoznamo sa vrednošću proizvoda ili usluge i kada segmentiramo svoju ciljnu publiku, treba postaviti ciljeve koje želimo postići. Ciljevi su tokom vremena podložni promeni i tako, na početku to može biti predstavljanje brenda publici i širenje svesti o brendu, da bi potom usledila veća prodaja kao fokus i jačanje pozicije među konkurencijom. 

Kako izgleda pravilna priprema za vođenje društvenih mreža?

Sada, kada znate na koje to segmente treba obratiti pažnju, osvrnućemo se na to kako izgleda priprema koja prethodi uspešnom vođenju poslovnih društvenim mreža. 

Analiza Tržišta 

Pre početka rada, potrebno je proanalizirati trenutnu situaciju na tržištu. Šta to tačno znači? 

Shodno proizvodu ili usluzi koja će da bude predstavljena kroz poslovnu stranicu na društvenim mrežama, trebalo bi istražiti potražnju za onim što će biti predstavljeno. Primera radi, proanalizirajte u kojoj meri su taj proizvod ili usluga već zastupljeni na tržištu, da li postoje neke predikcije o kretanju stanja na tržištu u skorijoj budućnosti i sl.

Analiza Konkurencije

  • Ko su glavni konkurenti i šta oni nude? 
  • Kakva je im je prezentacija na mrežama? 
  • Da li se oglašavaju i ako da – kakvi su im oglasi i prodajne stranice na koje oglasi vode?
  • Da li konkurenti imaju saradnje sa influenserima?
  • Kolike su cene kod konkurencije i kakvi su uslovi plaćanja? 

Ovo su neka od pitanja koja mogu pomoći u analiziranju nastupa konkurencije. Potrudite se da iz mase konkurenata izdvojite one koji su najuspešniji i da se fokusirate na analiziranje svakog segmenta njihovog nastupa i rada na društvenim mrežama. 

Iako možda zvuči zahtevno, ali samo kada upoznate svoje konkuretne možete dobro pripremiti svoju strategiju nastupa.

Kreirati Buyer Personu

Odgovorite na sledeća pitanja i imaćete avatara svog idealnog kupca:

  • Ko je moj idealni kupac; kog je pola i uzrasta?
  • Koji je njegov stil života i koje su mu navike?
  • Šta je ono što su njegove potrebe, želje i strahovi?
  • Na koji način bi moj proizvod/usluga doprineli da se kupac oseti bolje ili da se njegove potrebe zadovolje?

Kao što već i sami zaključujete, potrebno je dosta vremena odvojiti na analiziranje, ali, verujte, to će se kasnije višestruko isplatiti. 

Stvoriti Brand Book

Brand book sadrži sve smernice kada je izgled logotipa, korporativnih boja, fonta i drugih tehničkih standarda samog brenda u pitanju. 

Ovo je dokument sa kojim su dizajneri detaljno upoznati, a koristi se i kada se kreira sadržaj za mreže, jer građenje brenda podrazumeva veliki stepen vizuelne usklađenosti u svakoj formi – bilo da je reč o sajtu, izgledu naloga na društvenim mrežama, fontu koji se koristi, tonu obraćanja ili nekim drugim elementima. 

Šta je cilj? 

Stvoriti doslednost u komunikaciji i lako prepoznavanje od strane publike.

Dakle, svi segmenti treba da budu usklađeni, kako bi se na posvesnom nivou, stvorila celovita i jedinstvena slika o brendu.

Adekvatne društvene mreže za kretanje buyer persona 

Na početku smo pisali o tome da nisu sve mreže iste, da se međusobno razlikuju po publici koja se na njima okuplja i po mnogim drugim stvarima. Takođe, istakli smo kako je to korisno jer kompanije u startu znaju koja je društvena mreža za njih najadekvatnija. 

U ovom koraku ta saznanja treba primeniti pri odabiru mreža na kojima će poslovne stranice kompanije biti aktivne. Da li su to Facebook, Instagram i TikTok, ili je to Facebook i LinkedIn ili pak neka treća kombinacija – zavisi. Na odabir utiče niša u kojoj posluje kompanija koja istupa na društvene mreže i ako je, primera radi, u pitanju kompanija koja se bavi regrutacijom novih zaposlenih – sigurno će LinkedIn mreža biti prvi izbor.

Strategija nastupa na društvenim mrežama

Kvalitetan nastup brenda na društvenim mrežama bez dobro osmišljene strategije nastupa, jednostavno, nije moguć.

Strategija nastupa podrazumeva odabir tema koje će biti obrađivane kroz objave, izbor tona komunikacije sa publikom (da li ćemo prijateljski da se obraćamo ili pak, naše poslovanje nalaže da komunikacija bude formalnija), osmišljavanje kako će poslovna stranica da izgleda, koje će boje biti u opticaju i sl. 

Odabir tema neka može biti vrlo zahtevan, naročito kada se radi o niši koja ima specifične produkte i gde ne postoji sloboda da se koriste teme koje su više svakodnevne. Izazov se javlja u trenucima kada je potrebna kreativnost da se isto predstavi na drugačiji način, a da pritom ne podseća na nešto što je već rečeno. 

Da bi profili imali kvalitetan sadržaj treba naći pravu meru između informativnog, prodajnog i zanimljivog, i uvek biti dosledan tome da sve što se objavi treba da ima vrednost, u bilo kom obliku, za onoga ko konzumira taj sadržaj.

Napraviti Editorial Kalendar

Uz korišćenje kalendara objava (editorial kalendar) postiže se jasna slika o tome šta i kada se objavljuje na mreže. Kao što smo malopre pomenuli, ključ kvalitetnog nastupa na društvenim mrežama leži u dobro osmišljenoj strategiji, a upravo je deo strategije i plan šta će objava biti plasirano. 

Planski pristup smanjuje mogućnost da poslovni nalozi izgledaju kao da su vođeni od strane nekog ko nema jasnu viziju o tome šta je suštinski potrebno za promociju brenda na društvenim mrežama.

Jasno definisati ciljeve

Kako voditi društvene profile smisleno i kvalitetno? Tako što ćemo imati uvek na umu cilj(eve) kojima brend teži. 

Ciljevi su promenljiva kategorija i mogu zavisiti od perioda u kome se kompanija nalazi, a definisani isto mogu biti na mesečnog, kvartalnom, polugodišnjem ili godišnjem periodu. 

Primera radi, jednog meseca cilj može biti promovisanje noviteta u asortimanu, tokom godine može da se radi na povećanju broja u zajednicama na mrežama, a za naredna tri meseca možda želimo da povećamo broj prodatih proizvoda i sl. Dakle, ciljevi se mogu postavljati i ostvarivati uporedo, ali uvek treba imati na umu prioritetnost, shodno kojoj se i raspoređuje budžet.

Rad, rad, i samo rad!

Doslednost je vrlo cenjena karakteristika.  

Doslednost u radu sa društvenim mrežama odnosi se na to da treba verovati u stečeno znanje i instinkt koji je često vrlo fino izbrušen kod marketing stručnjaka sa višegodišnjim radnim iskustvima. Takođe, sticanje novih saznanja nikada ne prestaje, edukovanje je proces koji uvek traje jer uvek postoji nešto novo na šta moramo da obratimo pažnju.

Nekada stvari neće ići po planu. Za neke stvari će trebati više vremena, platforme će imati svoje tehničke zastoje i ograničenja… ali – sve se to prevaziđe. Posvećenost u radu, dobra namera da služite publici i kvalitetna strategija će uvek dati rezultat. 

Kreiranje profila na društvenim mrežama – najvažnije informacije

Prilikom kreiranja profila na različitim društvenim mrežama u poslovne svrhe, trebali biste pažljivo razmotriti sledeće stvari:

  • Profilna slika: Dodajte profesionalnu profilnu sliku koja odražava vaš brend ili identitet. Ovo može biti logo, vaša fotografija ili ikona. Pazite prilikom odabira da budete što reprezentativniji, jer je  ovo prva informacija koju će većina posetilaca zapaziti kada naleti na vaš profil
  • Pozadinska slika (header/banner): Koristite pozadinsku sliku  koja se slaže sa vizualnim identitetom vašeg brenda ili sajta. Ovo je prilika da istaknete važne informacije ili poruke nakon kreiranja profila.
  • Kratki opis profila (bio): Ukratko opišite ko ste i šta radite. Upotrebite ključne reči relevantne za vašu industriju ili interesovanja. Kada se radi inicijalno kreiranje, profil mora biti popunjen svim podacima koji su važni, ili manje važni. Odvojiti vreme za profil, popunite sve neophodne podatke i tako pružite bolje korisničko iskustvo korisnicima.
  • Kontakt informacije: Navodite kontakt podatke kao što su adresa e-pošte, broj telefona i web sajt ako je to relevantno.
  • URL web sajta: Ako imate web sajt, dodajte ga u profil kako biste omogućili korisnicima da lako pronađu više informacija o vama. 
  • Biografija: Pružite detaljniji opis vašeg poslovanja ili interesa. Možete uključiti informacije o istoriji, viziji, misiji, i vrednostima.
  • Postavke privatnosti: Podesite postavke privatnosti prema svojim potrebama i preferencijama, posebno ako se oglašavate u poslovne svrhe.

Dizajn društvenih mreža i fotografije

Dizajn društvenih mreža i fotografije koje se koriste igraju ključnu ulogu u privlačenju i angažovanju ciljane publike na različitim platformama društvenih medija. Evo nekoliko važnih aspekata na koje morate obratiti pažnju kada kreirate profil, a koji se odnose na dizajn društvenih mreža i fotografije:

1. Kreativnost i Brendiranje:

Dizajn društvenih mreža treba da odražava vaš brend, koristeći coerentne boje, fontove i stilove koji su prepoznatljivi.

Fotografije treba da budu u skladu sa vašom kompanijom i brendom. Upotreba svojih slika, logotipa i grafika pomaže u stvaranju jedinstvenog i prepoznatljivog izgleda.

2. Kvalitet Fotografija:

Kvalitet fotografija je ključan. Koristite visokokvalitetne slike koje su jasne i oštre. Oštre i privlačne slike privlače pažnju korisnika.

3. Prilagođeni Grafički Elementi:

Dizajniranje prilagođenih grafika kao što su citati, ilustracije, infografike i baneri može privući više pažnje i doprineti korisničkom angažovanju.

4. Pravilno Orezivanje i Rezolucija:

Fotografije treba pravilno obraditi, obrezati i prilagoditi za svaku platformu društvenih medija kako bi se osiguralo da se prikazuju ispravno i atraktivno.

5. Redovno Ažuriranje:

Redovno ažuriranje slika i sadržaja na društvenim mrežama pomaže da vaš profil ostane svež i relevantan.

Kako pravilno voditi društvene mreže? 7 Saveta

Šta je ono što bismo rekli kada bi nam neko tražio savet u vezi toga kako voditi društvene mreže?

Upoznajte svog klijenta i njegovu ponudu

Ako se bavimo razvojem ili promovisanjem brenda, nužno je da upoznamo brend, njihovu istoriju, zamisli, vizije i ciljeve koje žele da postignu. Na nama je da se uključimo u razumevanje toga čime se klijent bavi, šta su proizvodi ili usluge koje ćemo promovisati i predstaviti na društvenim mrežama, jer, samo onda kada je nama sve apsolutno jasno – moći ćemo da prenesemo jasnu poruku publici. 

Upoznajte i klijentovu konkurenciju

Ništa manje važno nije poznavanje i konkurencije.

Od rada konkurencije uvek možemo da se inspirišemo ili nešto naučimo – kako treba, ali i kako ne treba da se radi. Na nama je da budemo (što je više moguće) u toku sa novim dešavanjima na tržištu i da analizirajući tuđe pristupe unapredimo svoj.

Definišite ciljeve

Stavite na papir šta su ciljevi koji se žele postići kroz vođenje društvenih mreža.

Da li je to pozicioniranje brenda u nekom određenom periodu? Da li je to rast svesti o brendu? Ili je pak cilj uvećanje prodaje za određeni postotak za pola godine? 

Budite precizni u definisanju i odredite prioritete ciljeva. Uvek možete raditi i na više ciljeva, ali znajte šta je ono što je u bliskoj budućnosti primarno.

Osmislite strategiju kako voditi društvene mreže

Planski pristup nam daje više jasnoće i pomaže nam da osmislimo kako, kada i šta treba da radimo kako bismo ostvarili definisane ciljeve.

Kada imamo strategiju koja se temelji na iskustvu, znanju i jasnom planu – tada smo uradili sve što možemo da sebi (i klijentu) olakšamo posao. Uz strategiju znamo na čemu radimo, zašto to radimo i šta nam je plan sledeće da uradimo.

Sve je podložno promeni

Ne plašite se da istestirate ili izmenite neki pristup, kampanju, ideju ili nešto drugo. 

Promene su prirodne i služe nam da se unapredimo i da ono na čemu radimo unapredimo. 

Isto je i sa vođenjem društvenih mreža. Ako vidite da nešto ne daje očekivane rezultate – menjajte to! Digitalni marketing nam daje tu predivnu mogućnost da lako i jednostavno menjamo stvari u kampanjama, oglasima, postovima i svemu što je na mrežama. Iskoristite sve resurse i uvek pravite promene koje su u skladu sa dobrobiti klijenta.

Tražite klijentovu saglasnost

Uvek upoznajte klijenta sa planom rada i tražite saglasnost za sve što objavljujete na mrežama. 

Ovo je korak kojim se izbegavaju greške kao što je objavljivanje nekih netačnih informacija u vezi rada brenda i tome slično. 

Zato, tek kada klijent potvrdi odobrenje na poslati materijal – tada možete nastaviti dalje.

Vršite kontrolu i redovno kreirajte izveštaje

Svest o tome da su socijalne mreže živa stvar, pomaže u razumevanju obaveze da svakodnevno proveravate šta se događa na nalozima klijenta. Nekada ćete zbog zanemarivanja propustiti nečije pitanje ili komentar, a nekada možete da previdite važna obaveštenja od Facebooka u vezi npr, plaćanja. Ono što je isto važno jeste da se redovno prave i klijentu dostavljaju izveštaji o učinku. Interni je dogovor da li je izveštavanje mesečno ili na neki drugi period, ali važno je da isto postoji. Izveštaji služe kako klijentu, tako i marketarima da kroz analizu dođu do važnih zaključaka o tome kako se postavljena strategija razvija ka cilju. 

Izrada bloga i važnost za prisustvo na društvenim mrežama

Izrada bloga i prisustvo na socijalnim mrežama igraju ključnu ulogu u digitalnom marketingu. Blog vam omogućava da kreirate relevantan i vredan sadržaj koji privlači publiku, poboljšava SEO, i pozicionira vas kao autoritet u svojoj niši. Društvene mreže, s druge strane, pružaju platformu za promociju ovog sadržaja, interakciju sa publikom, izgradnju brenda, i generisanje saobraćaja ka blogu. Kombinacija bloga i društvenih mreža omogućava vam da maksimalno iskoristite potencijal online prisustva, privučete nove posetioce i razvijete odnose sa lojalnom publikom.

Važno je napomenuti da je koherentnost između bloga i društvenih mreža ključna. Blog treba da bude izvor visokokvalitetnog sadržaja koji se može deliti i promovisati na društvenim mrežama. Kroz ovu sinergiju i oslanjanje na blog, možete maksimalno iskoristiti potencijal online prisutnosti, privući nove posetioce, i graditi snažan brend u svojoj industriji ili niši. Uložite vreme kada je izrada bloga u pitanju, promovišite ga i povežite sa ostalim kanalima komunikacije na društvenim mrežama i steknute neosporan autoritet na Google-u.

Oglašavanje na društvenim mrežama 

Oglašavanje na društvenim mrežama je ključna strategija za ciljanje specifične publike i promociju proizvoda ili usluga. Pravilno upravljanje kampanjama, praćenje rezultata i prilagodbe su od suštinskog značaja za postizanje uspeha na društvenim mrežama. Kroz kreativne oglase, ciljano pozicioniranje i analizu učinka kampanja, možete povećati svest o brendu, angažovati korisnike i ostvariti konverzije. Na ovaj način možete brže i lakše da dođete do željenih korisnika koje ćete “pokupiti” prilikom oglašavanja. Neki od posetilaca neće biti relevantni za vas, ali će i dobar deo onih koji bi mogli biti vaša ciljna skupina videti oglas.

Zaključak

Verovatno ste sada više upoznati za kompleksnostima koje idu uz društvene mreže. 

Verujte, ima toga još, ali ovo je nešto što smo saželi u ovom blogu sa ciljem da služi svakome ko pročita – bilo kao izvor novih informacija ili kao inspiracija za neku akciju. 

Pametno i promišljeno voditi društvene mreže nije jednostavno i ne, ne može to svako da radi. Iako je negde zavladalo mišljenje da je to lako jer svi mi imamo svoje privatne naloge na društvenim mrežama, vođenje društvenih mreža za kompaniju je jedna skroz druga priča koja zahteva dosta znanja i profesionalan pristup. Stupite u kontakt sa nama i mi ćemo vam sve detaljno objasniti u razgovoru, ili putem mejla.

O nama

Kada smo kod znanja i iskustva u radu sa društvenim mrežama – hajde da pomenemo još nešto.

Pojedinci iz naše agencije poseduju višegodišnja iskustva u radu sa brendovima na društvenim mrežama i, možemo slobodno da kažemo, da smo prošli “sito i rešeto” kada je ova oblast digitalnog marketinga u pitanju. 

Iskustvo koje smo do sada stekli dalo nam je saznanja o tome šta raditi kada dođe do problema (a do njih uvek nekada dođe, zar ne?!) i kako naći adekvatno rešenje da klijent bude zadovoljan. 

Ako se prepoznajete kao naš budući klijent – javite nam se! Uvek se radujemo novim saradnjama. Kontakt detalji se nalaze upravo ovde:

Javite nam se!

Često Postavljena Pitanja (Frequently Asked Questions)

Društvene mreže se koriste u svrhu predstavaljanja i promocije brenda i ponude na tržištu.

Trenutno dolazi do sve većeg broja novih društvenih mreža, ali među najčešće korišćenim se nalaze: Meta (nekadašnji Facebook), Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn.

Detaljno proučiti ponudu brenda – karakteristike proizvoda i usluga, upoznati publiku i odrediti ciljeve.

Priprema za vođenje društvenih mreža počiva na analizi. Analizira se tržište i ponuda, konkurencija i ostali segmenti koji će biti korisni za izradu plana nastupa na mrežama.

Slika o idealnom kupcu je polazna tačka ka definisanju ciljne publike. Uzmite u obzir kome je proizvod ili usluga namenjena i stvorite detaljan opis te osobe – počev od pola, godina, do navika, strahova i ponašajnih obrazaca.

Brand book je dokument koji sadrži jasne smernice o tome kako određeni brend komunicira, u cilju postizanja prepoznatljivosti kod publike. 

Kalendar objava (editorial kalendar) je plan koji je sastavljen sa ciljem da znamo kada i šta objavljujemo na društvenim mrežama.

Mreže klijenta pravilno se vode uz dobro postavljenu strategiju nastupa, kojoj prethodi dosta upoznavanja sa proizvodom, tržištem i publikom. Potom se definišu ciljevi, i svaka akcija koja se sprovodi treba da bude u cilju dobrobiti brenda i klijenta.