Kako povećati broj pratilaca na Instagramu – lista najboljih strategija

Koliko je Instagram popularan u Srbiji?

Po pisanju sajta Statista broj korisnika Instagrama u našoj zemlji nastaviće da se povećava od 2024. do 2028. kada se procenjuje da će biti 3,08 miliona korisnika iz Srbije na ovoj društvenoj mreži.

Marketari su već godinama unazad u Instagramu prepoznali ogroman potencijal kada je u pitanju još jedan kanal promocije za biznise, pa je danas vrlo redak slučaj da neka kompanija nema poslovnu stranicu na ovoj mreži (čak i biznisi koji posluju u B2B sektoru se pored LinkedIna često odlučuju i za Instagram).

Zahvaljujući dobro osmišljenim marketing strategijama, Instagram je kanal prodaje za veliki broj kompanija, a zajednica na ovoj društvenoj mreži  je pokazatelj kredibiliteta brenda.

U ovom blogu podelićemo praktične savete koji su se u našoj dosadašnjoj praksi pokazali kao izuzetno učinkoviti svaki put kada smo kretali sa vođenjem naloga na Instagramu i razvijanjem zajednice pratilaca za brendove sa kojima smo sarađivali ili sa kojima i dalje sarađujemo.

Ukoliko sve vlasnik biznisa i znate da bi Vam trebala stručna pomoć oko upravljanja Instagram naloga – javite nam se nakon što pročitate tekst.

Ali, prvo da Vam damo neke najkorisnije informacije u vezi toga kako povećati broj pratilaca (ljudi koji vas prate) na Instagramu.

Kako optimizovati vlastiti Instagram profil?

Poslovna stranica na Instagramu ili poslovni profil biznisa je slika onoga što kompanija promoviše kao vrednosti za koje se zalaže.

Sadržaj koji se deli obično je u duhu Instagram mreže, koja je manje formalna i koja svojim korisnicima služi za zabavu, informisanje i druge korisne i zanimljive aktivnosti. Samo prisustvo na Instagramu (ali i na drugim društvenim mrežama) za biznise je vrlo korisno jer se publici daje prilika da u manje formalnom svetlu upozna kompaniju, da joj prosledi komentar, pitanje i da na taj način obe strane budu u prilici da izgrade dublje konekcije.

Biznisi kroz povratne reakcije svoje publike mogu da dođu do zaključaka šta je to što bi bilo korisno izmeniti, šta poboljšati ili kako unaprediti neki segment u poslovanju, kako bi korisnici njihovih usluga ili kupci proizvoda bili što je više moguće zadovoljni. Dakle, i ovde ne izostaje bitnost korisničkog iskusutva.

Osvrnućemo se sada na savete u vezi toga kako bi svaki Instagram profil kompanije trebao da izgleda, a ono što je ključno za svaki segment o kojima ćemo pisati u ovom delu jeste prepoznatljivost brenda. 

Odabir dobre i kvalitetne profilne slike

Simbol ili logotip kompanije je rezervisan za profilnu sliku na Instagram nalogu.

Neretko se sreće loš izbor fotografije, međutim, ovo je vizuelni segment kojim se utiče na raspoznavanje brenda među drugim nalozima. Bez obzira da li je Instagram stranica brenda tek napravljena ili postoji neko vreme – logotip ili simbol po kojem je brend prepoznatljiv (ili će tek postati prepoznatljiv) je ono što bi trebalo biti na profilnoj slici. Svaka truga stranica neće povećati broj ljudi koji Vas prate.

Ispravno i prikladno korisničko ime

Da li imate ikakve nedoumice kada pročitate nickname Instagram naloga instagramforbusiness?

Nemate, zar ne? Jasno je da je to Instagramov profil koji se bavi biznis nalozima, i prva asocijacija na to Vam je verovatno da na tom nalogu možete pronaći korisne savete ili informacije u vezi vođenja svog Instagram biznis naloga.

Upravo tako, dobro ime poslovne stranice na Instagramu sadrži ime brenda.

Detaljno i kreativno popunjavanje biografije

Kada se sekcija BIO ispravno popuni – tada publika zna tačno kojom tematikom se nalog bavi. Transparentan pristup je oduvek bio najbolje rešenje.

Dodavanje kontakt informacija

Kako publika može da stupi u kontakt sa Vašim biznisom? U opisu svoga profila, kompanije imaju prostora za upis linka sajta, radnog vremena, adrese i broja telefona. Sve ove informacije se unose kako bi korisnici imali priliku da se obrate biznisu i da sa njim kontaktiraju, ako za tim imaju potrebu. Obratite pažnju na ovaj deo prilikom kreiranja profila kako bi Vaš profil na ovoj društvenoj mreži i u što većoj meri ispunio zahteve korisnika.

Kako kreirati kvalitetan sadržaj za Instagram?

Plasiranje interesantnog i, za publiku, korisnog sadržaja uvek je bilo cenjeno od strane pratilaca. Naime, ovo je jedan od načina kako da na organski način, bez plaćanja promocije, radite na rastu broja svojih pratilaca – ljudi koji prate Vaš profil.

Što više videa – to bolje

Kako video generiše više interakcija, nikako nije pametno eliminisati ili u vrlo maloj količini koristiti video materijale.  Upravo kada se kreira kvaliteten video-sadržaj može animirati postojeće kao i povećati broj  nove pratioce Vašeg naloga.

Da je video preuzeo primat nad fotografijom danas je to nešto što je u velikom broju slučajeva i potvrđeno, pa iako zahteva više angažovanja nego fotografija – vredi ga što češće koristiti na mrežama. Video može biti u formi reel ili story objave, kao i običan post na Instagramu. Takođe, postoje određene smernice kod videa koje bi bilo mudro ispoštovati kako bi se angažovao što veći broj korisnika. Kada je reč o tematici – neka budu zanimljivi, korisni i najvažnije – neka drže pažnju. 

Postavljanje visokokvalitetnih fotografija

Instagram je mreža koji stavlja akcenat na vizuelni segment. To znači da bi fotografije koje se koriste za objave ili story objave trebale da budu kvalitetne u svakom smislu. Ako je u pitanju nalog kompanije koja prodaje proizvode, kao što je, primera radi, garederoba – fotografija treba da prenese publici sve detalje koji su za proizvod bitni. U ovom konkretnom primeru, uvek je korisno voditi se time da fotografije prikažu što relevantniju boju, model, kako odeća stoji uživo, ili nešto drugo što je za taj model karakteristično.

Koristite story objave i reel

Instagram publika ima različite preferencije po pitanju forme sadržaja koju prati, pa tako neki korisnici ove mreže više preferiraju story objave, neki reel. Isto tako, story i reel su vrlo popularni jer se na njima plasiraju videi.

Dodatni savet koji će puno značiti – objave u formi carousel posta nikako ne treba zanemariti.

Zašto?

Više vizuala ili videa u jednom postu utiče na duže zadržavanje korisnika na Instagram postu jer je korisnicima potrebno vreme da pročitaju sve što piše na vizualima ili da odgledaju videe. To znači da će njihova interakcija sa takvom vrstom posta biti duža, što će platformi poslati signal da je post zainteresovao korisnika. Instagram prati šta je to što nas interesuje na mreže – kakve teme i nalozi, pa nam, stavljajući u fokus postizanje što boljeg korisničkog iskustva, daje više toga.

U prilog ovoj činjenjici govori i navodi sa sajta Statista koji kaže da carousel forma generiše više interakcija nego obični post sa jednom slikom (271 interakcija u odnosu na 117 interakcija) i da je iz godine u godinu evidentiran porast u interakcijama kod carousel forme i to za 15,82%.

Pravilno korišćenje hashtaga

Kod hashtagova korisno je voditi se savetom – manje je više. Bez upotrebljavanja dvadeset hastagova i bez irelevantnosti.

Neka hastagovi budu usko vezani za tematiku objave i savet je da među njima bude jedan brend hashtag. Ovo je posebno korisno kada je reč o novim brendovima i novim nalozima na Instagramu. U budućnosti, kada se svest o brend i njegova popularnost dovoljno razviju, korisnici će biti u prilici da pretragu na ovoj društvenoj mreži vrše i kroz brend hashtagove, što će im olakšati da pronađu ono što žele. 

Što se tiče broja, savet je da objave imaju od tri do pet relevantnih hashtagova.

Učešće u Instagram zajednicama

Pratioci na Instagramu su za brendove vrlo važni jer upravo brendovi i postoje na ovoj platformi (ali i drugim društvenim mrežama) zbog svojih pratilaca, koji brendu daju i kredibilitet. Znajući ovo, poklanja se posebna pažnja tome da pratioci budu maksimalno ispoštovani, a to podrazumeva i učešće brenda u komunikaciji sa zajednicom.

Uključenost brenda ne treba da zavisi od veličine zajednice. Dobra strategija je poštovati zajednicu od 500 pratilaca-ljudi, jednako kao i onu koja okuplja više stotina hiljada ljudi. Razumimo da je iza svakog tog pratioca jedna osoba koja je sa razlogom član naše zajednice i prema kojoj bi bilo poželjno da se odnosimo sa punim uvažavanjem. Kroz komunikaciju, brend ističe vrednosti za koje se zalaže i pruža publici osećaj prisnosti kroz koji se tokom vremena gradi lojalan odnos.

Pomenuli smo da je jedan od benefita Instagrama kao mreže i prilika da publika upozna brend u manje formalnom svetlu, da uputi komentar, kritiku ili pohvalu. Sve pristigle povratne informacije od publike treba mudno iskoristiti kako bi se ponuda ili plasman brenda unapredio, i kako bi publika bila još zadovoljnija onim što se nudi.

Kada smo kod komentarisanja od strane publike, jedna od većih nedoumica u vezi komentara sa kojom se brendovi često susreću jeste šta učiniti sa negativnim ili uvredljivim komentarima? Da li ih brisati, ostaviti, odgovoriti na njih ili ih ignorisati?

Odgovor na ovo pitanje zavisi od politike koju brend neguje i u praksi srećemo različite stretegije po ovom pitanju. Međutim, naš savet je ostaviti svaki pristigao komentar i na njega odgovoriti. Nikad se ne zna, možda nekome i uspemo da promenimo mišljenje.

Kako promovisati vaš profil?

Da bi se publika upoznala vaš brend, oglašivači osmišljavaju strategije kojima se promovišu poslovni profili na ovoj socijalnoj mreži. Ovo je moguće uraditi na više načina, a naša preporuka je holistički pristup kojim će se kombinovati dobre strane svih navedenih predloga.

Korišćenje drugih društvenih mreža

Shodno delatnosti, biznisi su prisutni na više mreža na kojima se okuplja njihova publika.

Kompanije mogu svojoj publici predložiti da ih zaprati i na njihovom poslovnom Instagram nalogu, gde će biti u prilici da saznaju više informacije na neke druge teme.

Ukoliko se na svakoj mreži plasira identičan sadržaj – da li će publika želeti da zaprati takav nalog i na Instagramu? Naravno da ne, jer za to ne postoji razlog. Sadržaj treba da bude prilagođen mreži na koju se postavlja, a kada je on raznovrstan tada publika ima interesovanje da istu kompaniju prati na različitim mrežama.

Oglašavanje na Instagramu

Kreiranje promotivnih kampanja na ovoj platformi je još jedan od načina promocije brenda. Za oglašavanje je potrebno osmisliti strategiju kojom se definišu ciljevi kampanja, pa se shodno tome kreira materijal za oglase. Promovisanje može imati više ciljeva – počev od širenja zajednica, veće posećenosti Instagram naloga, preko povećanja poseta sajtu, promovisanja aplikacije, postizanje višeg broja konverzija i sl. Kroz svaku dostupnu kampanju brendovi se prikazuju svojoj publici na ovoj socijalnoj mreži, a kroz postizanje primarnog cilja često se mogu ostvariti i drugi benefiti – publika će bolje zapamtiti brend, zapratiće stranicu ili će dati preporuku jer je brend ispunio sva očekivanja.

Moguće je pokrenuti kampanje kroz Instagram aplikaciju, međutim, profesionalno oglašavanje na ovoj društvenoj mreži podrazumeva korišćenje Facebook Ads Managera za ove svrhe. Kroz Ads Manager, oglašivači imaju neuporedivo više prilike za detaljno targetiranje i podešavanje kampanje, dostupni su brojni ciljevi i druge korisne opcije koje ne postoje u samoj aplikaciji.

Ono što je kod oglašavanja na Instagramu (ali i generalno kada je u pitanju digitalni marketing) vrlo korisno, jeste činjenica da su svi postignuti rezultati merljivi. Tako oglašivači uvek mogu precizno da odrede da li je njihovo ulaganje u promociju bilo isplativo, kakav je rezultat postignut i u prilici su da svaki segment kampanje prilagode, kako bi postignuti učinak bio još bolji.

Partnerstva i Kolaboracije sa Influenserima

Na ovoj socijalnoj mreži je, danas više nego ikada pre, prisutan veliki broj influensera koji se bavi raznim tematikama i koji okupljaju veliki broj pratilaca – ljudi, sa kojima svakodnevno komuniciraju. Kroz tu komunikaciju, influenseri stiču poverenje svoje publike, pa je zato njihova preporuka signal publici da je to iskren i prijateljski savet koji će im služiti. Influenserska saradnja sa brendovima može biti po projektu ili dugoročna, a ono što je kod izbora influensera važno jeste odabrati adekvatnog infuensera.

Ako za primer uzmemo turističku agenciju koja želi da se kroz saradnju sa influenserima još više približi svojoj publici i da ispromoviše svoj brend ili aktuelnu ponudu, tada će adekvatan influenser biti onaj koji se bavi tematikom putovanja na svom Instagram nalogu. Takav influenser okuplja publiku koja često putuje i koja voli putovanja, što je ujedno i publika turističke agencije. Dakle, ta zajednička publika je osnov po kome biznisi biraju influensere kojima bi ponudili saradnju.

Investicija u ovakav oblik promocije je isplativa, samo ukoliko se napravi dobar odabir saradnika. U suprotnom – velika je verovatnoća da ćete smatrati da je ovakav oblik promocije neprofitabilan, a zapravo je uzrok takvog rezultata pogrešan odabir influensera.

Koristite mrežu Threads

Threads je razvijen kao dodatak Instagramu, ali funkcioniše kao zasebna aplikacija koja se instalira na uređaj. Možemo reći da je ovo malo intimniji oblik Instagrama. Biznisi mogu kreirati Therads nalog i unaprediti svoje poslovanje kroz još dublje povezivanje sa publikom.

Isto tako, kompanije mogu kreirati zatvorene grupe gde će obavljati komunikaciju sa svojim najvernijim klijentima i najlojalnijim članovima zajednice. Ovo je nova forma za još jače povezivanje sa publikom i biznisi bi trebali da iskoriste njen potencijal.

Praćenje i Analiza Rezultata

Još jednom ćemo se osvnuti na činjenicu da je u digitalnom marketingu sve merljivo i da je baš ovo prednost ove vrste marketinga. Shodno tome, razvoj Instagram naloga može da se detaljno analizira zahvaljujući dostupnim brojnim metrikama.

Pratite professional dashboard poslovnog Instagram naloga

Jedan deo metrika koje su važne za sticanje slike o prepoznatljivosti brenda i njegovoj popularnosti na Instagramu, može se pronaći u sekciji Professional dashboard. Unutar ove sekcije postoje segmenti: Insights, Your tools, Tools to try i Tips and resources. Svaka ova celina pomaže da se isprate promene koje se odnose na reakciju publike, a mogu poslužiti i za unapređenje trenutnog nastupa po više osnova – kroz inspiraciju, dodatne opcije ili savete.

Praćenje Ključnih Metrika

Za svaku kampanju, u Ads Manageru postoje brojne metrike koje oglašivači prate i nakon čije analize se preduzimaju koraci za optimizaciju ili potrebna poboljšanja unutar kampanja ili ad grupa. U zavisnosti od cilja kamapanja, biraju se i metrike koje prikazuju učinak iz odabranog perioda. Neke od uopštenih metrika su: Results, Impressions, Reach, Cost per results, Amount spent, CTR, Link clicks, CPC, Contacts i sl. Koriste se i custom konverzije koje se samostalno kreiraju od strane oglašivača u zavisnosti od toga šta je primarni cilj vođenih kampanja.

Prilagođavanje Strategije Prema Analizi

Kao što smo pomenuli, analiziranje nam služi kako bismo implementirali neke novine u kampanju. Ako se sprovodi redovan monitoring nad kampanjama, tada su oglašivači do najsitnijih detalja upoznati sa promenama koje se događaju – kolika je trenuta cena po konverziji, a kolika je bila prošle sedmice; koliko je konverzija generisao jedan, a koliko drugi oglas; da li je usko targetirana publika dala bolje rezultate u odnosu na onu gde je broad podešavanje – ovo su samo neka od pitanja koja se pitamo kada analiziramo učinak kampanje i kada sagledavamo pitanje neophodnosti izmena u trenutnoj strategiji.

Sistematski pristup je ključan, pa tako oglašivači imaju svoje taktike kako bi na najefikasniji način sagledali sve ono što im je važno za donošenje odluke. A mimo egzaktnih činjenica, ponekad se vodimo i instinktom, koji je stečen višegodišnjom praksom.

Saveti i trikovi za Instagram

Ako se pitate kako povećati broj pratilaca na Instagramu kroz svakodnevne aktivnosti i kako, generalno, voditi poslovni Instagram nalog što kvalitetnije – evo par saveta za to!

Vreme Objavljivanja

Vreme objavljivanja je uglavnom individualna stvar, mada se često u praksi objave plasiraju od utorka do petka, i to od 9h do 18h. Ponedeljak i dani vikenda su izuzeti pa se uz ovu informaciju i analizu vremena kada je publika pojedinog brenda najčešće aktivna na ovoj društvenoj mreži donosi odluka o tome kada je za taj brend najefikasnije da se objave postave.

Bez kupovine pratilaca

Zapamtite – profesionalni savet u vezi povećanja broja pratilaca nikada neće podrazumevati kupovinu pratilaca! Ovo se nekima može činiti kao dobro brzopotezno rešenje, ali znajte da od njega svakako imate samo štetu, a nikakvu korist. Isplati se uložiti napor, resurse i vreme za izgradnju kvalitetne zajednice koja će biti aktivna i među kojima se zaista nalaze kupci proizvoda brenda ili korisnici njegovih usluga. U tom pogledu, svakako se mora insistirati na organskom – prirodnom načinu, gde će te kroz kvalitet i interesantnost kreiranog sadržaja prikupiti vaše pratioce! Upravo taj organski način na koji ćete povećati broj ljudi koji vas prati mora biti jedan o ključnih elementa Vaše marketing strategije.

Širu sliku organskog prikupljanja lojalnih korisnika možemo videti kako u SEO-u, tako i na Facebooku. Zahvaljujući kvalitetnom sadržaju iz blog sekcije na sajtovima, privlačimo korisnike koje kasnije možemo lako konvertovati, jer je već uspostavljeno poverenje i podignuta svest o brendu.

Za Facebook, slično kao i u SEO, važi pravilo da će redovnim deljenjem korisnih informacija, vaša stranica postati poželjna destinacija za ljude koji su zainteresovani za tematiku kojom se bavite. Umesto samo deljenja proizvoda i usluga, fokusirate se na koristan sadržaj za ciljnu publiku. Objavljujete članke, savete i motivacione poruke koje podržavaju vašu temu. Ovaj organski pristup privlačenja korisnika gradi zajednicu ljudi koji su stvarno zainteresovani za vašu temu i on važi kako za Facebook, tako i za Instagram pa i druge online zajednice.

Upotreba Instagram Alatki za Dizajn

Ako kreirate reel ili story objave (a savet je da se to neosporno radi)- zašto ne koristiti efekte koji su tamo dostupni ili ne istražiti brojne aplikacije koje doprinose tome da objave budu zanimljive publici?!

U skladu sa svojoj stretegijom, oglašivači pronalaze pravu meru kada je u pitanju zanimljiv i poslovan pristup, a u pogledu te iste zanimljivosti mnogobrojni alati su im najbolji prijatelji.

FAQ section (Često postavljana pitanja)