Iz godine u godinu, korišćenje Interneta doživljava sve veću i veću ekspanziju, a broj njegovih korisnika se, neizostavno, kreće uzlaznom putanjom. Ovaj progres beleži veliki uticaj i na sve delatnosti čije se poslovanja odvija online (putem sajtova), bilo samo jednim svojim delom ili u celosti. To znači da se pokrenutim biznisima otvara još jedan kanal prodaje proizvoda, a to je putem web sajtova, koji, kako vreme prolazi, kupcima postaje sve srodniji i za koji se oni sve češće opredeljuju. Zbog toga se izrada internet prodavnice ne dovodi u pitanje ni u jednom trenutku.
U prilogom ovome, govore potvrđeni i objavljeni statistički podaci koji daju i predviđanja o kontinuiranom povećanju novčanih transakcija u segmentu elektonske trgovine i za godine koje su pred nama. Sajt kao web mesto gde se biznisi predstavljaju postao je i za današnje vreme uobičajena stvar, a rad na tome da dizajn, SEO optimizacija, marketing i pozicioniranje sajtova na pretraživačima kao što je Google bude što uspešnije postaje konkurentska borba koja se nikada ne završava.
U nastavku ćete moći pročitati više detalja o tome kako izgleda izrada web shopa, zašto je izrada web shopa korisna za razvoj posla, kao i na koji način SEO optimizacija, kvalitetan dizajn i dobro postavljena marketing strategija zavise.
Šta je online (web) prodavnica?
Internet (online ili web) shop predstavlja mesto gde svaki posetilac može da izvrši kupovinu određenih proizvoda koji se nalaze u ponudi. Kao i u dobroj, staroj prodavnici u kraju, tako i u internet prodavnici birate ono što vam je potrebno iz dostupnog asortimana proizvoda, i kada ste izabrali sve što želite da imate, nakon izbora načina plaćanja i njegovog izvršenja, napuštate online prodavnicu.
Tipovi online (web) prodavnica
Izrada internet (web) prodavnice može biti sa ciljem prodaje proizvoda krajnjem kupcu ili prodaje koja uključuje trgovinu jednog biznisa sa drugim. U vezi sa tim, najjednostavnije predstavljeno, nakon pokretanja internet prodavnice, SEO optimizacije i njene vidljivosti na Google i drugim pretraživačima, finalni oblik online (web) prodavnice može biti u formi:
B2C internet prodavnice
Ovaj oblik internet prodavnice odnosi se na trgovinu u elektronskom obliku koja je na relaciji business–customer. To je, donekle, i najzastupljeniji vid internet prodavnice gde krajnji kupac bira proizvode koje želi da kupi kako bi zadovoljio svoje potrebe. Primer za takav tip online prodavnice jeste internet prodavnica sportske garderobe iz koje možete za sebe da poručite novu duksericu.
B2B internet prodavnice
Ovde je reč o međusobnoj online trgovini između dva biznisa. Naime, ovaj oblik je u svakodnevnoj komunikaciji poznatiji kao veleprodaja. U ovom slučaju, jedna internet prodavnica vrši prodaju robe putem interneta drugom poslovnom subjektu–raznim firmama i pravnim licima.
Zašto je bitna izrada internet prodavnice?
Ako se sećate, u uvodnom delu ovog teksta naveli smo da se neophodnost izrade internet prodavnice ne dovodi u pitanje. Vratimo se samo par godina unazad i analizirajmo kretanje trenda elektronske trgovine. Šta će nam podaci iz tih statistika reći? Ukazaće nam na neosporan rast broja online kupovina, ostvarenih upravo putem sajtova.
Ova činjenica je više nego dovoljna da svaki vlasnik biznisa koji se bavi prodajom određene vrste proizvoda ozbiljno uzme u obzir razmatranje ideje izrade internet prodavnice, ukoliko za sada poseduje samo mesto gde se prodaja fizički obavlja. U segmentu isplativosti i profitabilnosti, neopravdano je odricati se dela profita koji se možete ostvariti da imate internet prodavnicu.
Tačno je, izrada online shopa zahteva ulaganja u dizajn, marketing, a tu je nezaobilazna SEO optimizacija koja je vrlo važna. Sve ovo pokrenuće i druga pitanja kao što je cena i vaganje po pitanju isplativosti izrade ovog web proizvoda.
Zbog toga, navešćemo neke od najvažnijih benefita postojanja svake internet prodavnice.
Izrada internet prodavnice – Benefiti
Jedan od, pokretača za izradu internet prodavnice, za većinu vlasnika određenog biznisa, jeste i mogućnost osvarenja dodatnog profita. Međutim, uvek iza namere za dobrobit ili eventualno profitiranje treba zapravo da stoji želja da našim korisnicima pružimo mogućnost za dostizanje iskustva kupovine koja će da im biti laka, sa kojom će biti zadovoljni i koja će im pružiti mnošto raznoraznih benefita.
Koji su to benefiti izrade internet prodavnice za vlasnika?
- Jednostavnije poslovanje – ovo je jedan od benefita izrade internet prodavnice koji je vrlo značajan vlasnicima online prodavnice, jer ukoliko posedujete internet prodavnicu, možete biti oslobođenipotrebe za zapošljavanjem dodatnih radnika. Vaša internet prodavnica jeste virtuelno mesto gde se obavlja prodaja, a samim tim, vlasnici su oslobođeni i potencijalnih troškova za komunalne usluge, iznajmljivanje objekta za prodavnicu i sl.
- Upravljanje internet prodavnicom zamišljeno je da se odvija na način koji će za vlasnika biti još jedan benefit. U procesu izrade internet prodavnice, cilj je da njeno strukturisanje bude takvo da obezbedi pregledno i lako snalaženje za njenog vlasnika. Ovde mislimo na maksimalno pojednostavljeneproceseobrade svih pristiglih porudžbina, upravljanjima sa nalozimakorsnika, kao i na ažuraranja podataka i lagera.
Koji su benefiti za kupca?
- Mogućnost kupovine sa bilo koje lokacije i u bilo koje vreme. Svaki kupac izuzetno ceni kada ima mogućnost da kupovinu obaviti baš onda kada on sam to poželi, ne razmišljajući o tome da li je radno vreme prodavnice prošlo ili nije.
- Ušteda vremena kupca – verujte nam, ovo je za kupce jedna od omiljenijih stvari kada je reč o online kupovini. Ako izradite internet prodavnicu i svoje proizvode plasirate online, velika je verovatnoća da će određeni broj kupaca steći naviku da se vraća u vašu internet prodavnicu samo zato što na taj način kupovinu mogu da obavljaju bez potrebe da dođu na određenu lokaciju u gradu i da tamo provode vreme.
Izrada internet prodavnice – vrste
Danas se vlasnicima biznisa otvara zaista širok spekar mogućnosti kako bi svoje poslovanje u svakom mogućem segmentu podizali na što viši nivo. Ovo, neosporno, podrazumeva i povećanje budžeta za ulaganje u razvoj poslovanja, marketing sajta, dizajn sajta, ali verujte nam – isplati se.
Kako da formirate najisplativiju strategiju za dostizanje što veće prodaje?
Ali, koje su to sve opcije dostupne budućim vlasnicima i na koji način izrada treba da teče kako bi se ulaganje pokazalo kao najisplativije? Želite da uložite i to nije više sporno, ali morate da znate i šta je to što ćete dobiti kada izrada internet prodavnice bude završena. Jasna nam je i potpuno razumljiva vaša dilema.
Odgovor na sva pitanja ide rame uz rame i tačnog definisanja svih zahteva koje svaka internet prodavnica treba da ispuni. Koliko proizvoda će biti dostupno za kupovinu, kakve napredne funkcije želite da imate–sve to uzmite u obzir pre nego što se odlučite za sledeće mogućnosti koje slede u redovima ispod.
Custom web dizajn i izrada internet prodavnice
Izrada internet prodavnice po baš svakoj zamisli budućeg vlasnika je itekako moguća! Ovde je reč o internet prodavnici koja je po pitanju dizajna i funkcionalnosti u potpunosti prilagođena potrebama i željama koje klijenti imaju. Za svakog klijenta ponaosob, shodno potrebama njegovog biznisa i sajta, vrši se izrada internet prodavnica čiji će i administrativni i korisnički deo biti maksimalno jednostavan i logičan za korišćenje.
Kako se u slučaju custom izrade internet prodavnice , a i sajta generalno, ne koristi gotov šablon ili templejt, nego se kuca kod, tako je mogućnost nepredviđenog baga ili sporog učitavanja svedena na najveći minimum koji možete da zamislite.
Potpuno responzivan i moderan dizajn
Vizuelni deo itekako je važan za buduće klijente. Neka online prodavnica izgleda lepo i neka prati tematiku biznisa koji vodite. Dizajn je izuzetno važan, ali ne i važniji od funkcionalnosti koja podrazumeva nesmetan pristup i kupovinu putem mobilnih uređaja. Upravo zbog toga, svaki shop mora u potpunosti da bude mobile responsive, jer više od 75% saobraćaja na Internetu obavlja se upravo preko mobilnih uređaja.
Zato, ne dozvolite da korisnici koji pristupe vašoj internet prodavnici sa željom da kupe nešto od proizvoda koje nudite, odustanu od kupovine zato što se na njihovom uređaju internet prodavnica ne učitava kako treba ili nema funkcionalnost koja je potrebna!
Kada posao prepustite profesionalcima koji znaju da prepoznaju i one želje koje niste izrekli i koji vam predlažu detalje koji su proistekli iz najaktuelnijihsvetskihtrendova–u vašoj glavi brigama nema mesta.
Želite custom izradu?
Izrada internet prodavnice po templejtima i temi
Za bržu i, svakako, jeftiniju opciju kada je u pitanju izrada internet prodavnice, postoje dostupni templejti i teme koje su open source (besplatne) ali koje vlasnicima internet prodavnice mogu da pruže samo već postojeći izgled sa postojećim funkcionalnostima. Ovo je za početak prihvatljiv izbor, posebno ako ne planirate da u online prodavnicu uvrstite više od 500 proizvoda, ali ipak, ako ste više za opciju ozbiljnijeg starta sa svojim online poslovanjem i imate veliki asortiman proizvoda –naša preporuka je da tada prodavnica bude izrađena baš po svakom zahtevu koji će obezbediti maksimalnu funkcionalnost bez smetnji kao što je sporo učitavanje, neažuriranost pojedinih ekstenzija, ili neki drugi bag koji može da se dogodi.
Platforme koje koristimo za izradu internet prodavnica
Među platformama koje možete da izaberete kako biste izradili svoju internet prodavnicu, trenutno se nalazi zaista veliki izbor rešenja za koje možete da se opredelite. Među njima je svakako najzastupljniji WordPressov WooCommerce, ali pored njega, na možete birati između Shopify, OpenCarta, ZenCarta, i naravno, tu je i Magento.
Sva navedena rešenja predstavaljaju open source, odnosno besplatno rešenje za internet prodavnice. Međutim, iako su ulaganja za izradu internet prodavnice putem ovih platformi jednostavnija za developere i jeftinija za vlasnike, kao slabosti možemo navesti njihovu bezbednost i stabilnost.
WordPress
Jedno od CMS sistema koje ima najbogatiju istoriju iza sebe i koje okuplja zaista veliku zajednicu korisnika jeste WordPress. Sa instaliranim dodatkom za izradu internet prodavnice koji se zove WooCommerce, dobijate vrlo preglednu online prodavnicu koja je laka i jednostavna za snalaženje kako za kupca, tako i za vlasnika. Više o WooCommercu pročitajte u nastavku, a više o WordPressu kao CMS rešenju možete saznati U TEKSTU(link ka cms rešenjima).
Šta je WooCommerce?
WooCommerce ćemo vam najlakše objasniti kao dodatak koji ide uz WordPress i koji,kao jedna od najzastupljenijihe–commerce platformi, omogućava nesmetano funkcionisanje internet prodavnice. Predstavlja vrlo jednostavan plugin, lako je snalaženje u administratorskom delu i pruža vrlo preglednu statistiku vezanu za statuse porudžbina. Podržan je velikim brojem korisnika koji međusobno razmenjuju svoja iskustva i izazove, tako da će se uvek pronaći rešenje za eventualni, nepredviđeni problem.
Lako povezivanje platnih naloga
Budite bez brige kada je reć o povezivanju platnih naloga na ovom e–commerce platformi. Razlog tome jeste činjenica da WooCommerce ima saradnju sa vodećim svetskim brendovima u bankarskom sektoru. Saradnju za izabranom bankom ćete ostvariti lako, a zaposleni će vas uvesti u to kako ceo e–commerce sistem funkcioniše, i objasniće vam koja su vaša prava i obaveze.
Različiti tipovi plaćanja
Pri izradi internet prodavnice, svojim budućim kupcima uvek možete da ponudite više opcija kada je napata proizvoda u pitanju. Najzastupljeniji su sledeći tipovi plaćanja:
- Naplata putem platnih kartica
- Plaćanje po dospeću proizvoda u gotovini – pouzeće
- Naplata putem administrativne zabrane
- Naplata putem čekova
Laka mogućnost praćenja aktivnosti na prodavnici
Ono što je vrlo zgodno za vlasnike internet prodavnice jeste da lako mogu da prate sve promene koje se dešavaju u njihovoj online prodavnici. Naime, pregledan i jednostavan interfejs je uvek doborodošao, jer je lak za usvajanje i svakodnevno korišćenje, što samim tim smanjuje potrebu da vlasnik online prodavnice svakodnevno ima pomoć stručnog lica. Tako ćete imati priliku da vidite sve porudžbine, lako ćete moći da ih obrađuejte i da upravljate sa njima i da, na kraju krajeva, analizirate učinak prodaje.
Enhanced e-commerce
Kada smo kod analize učinka prodaje, pomenuće ukratko i Enhanced e-commerce koji predstavlja moćan alat baš za analizu ponašanja kupaca. Svojim naprednim funkcija i u integraciji sa Google Analytics-om, imaćete uvid u npr. iskorišćene vaučere kupaca, povrate ili u načine plaćanja od strane kupaca.
Ono što je za analizu učinkovitosti prodaje možda i najzanimljivije, jeste činjenica da možete pratiti ponašanje i kretanje svojih posetilaca na sajtu i tako probati da analizirate ponašanje pri kupovini i plaćanja putem čuvenog levka. Ne zvuči vam ovo baš najjasnije? Verujemo, zato je ponekad pomoć stručnjaka jednsotavno neophodna.
Zainteresovani ste za analizu učinkovitosti svoje internet prodavnice?
Pregled statistike
Da biste znali da li je poslovanje bilo isplativo ili ne, potrebno je na kraju meseca podvući crtu. Sve neophodne brojke koje će dati uvid u uspešnost poslovanja tokom prošlog meseca možete videti u korisničkom interfejsu WooCommerca. Tu ćete imati uvid u broj porudžbina, vrednost porudžbina, ostvaren prihod od prodaje, kao i koji su to najprodavaniji proizvodi tokom određenog vremenskog perioda.
Od trenutka kada se završi izrada internet prodavnice, imaćete mogućnost uvida u sve statističke podatke i lako ćete vršiti analizu ostvarene prodaje. Kompletna statistika je više nego korisna u slučaju da imate aktivne plaćene kampanje za svoju prodavnicu–tako ćete pratiti da li prodaja prati ulaganja koja imate.
SEO optimizacija
Izrada internet prodavnice bez SEO optimizacije je jednaka bačenom vremenu i novcu. Ne dozvolite da jedan od najvažnijih koraka za porast kupovine bude izostavljen i obavezno birajte pouzdane partnere koji će optimizovati internet prodavnicu po svim segmentima. Rad na ovom poslu nije uopšte lak, ali je za vlasnika internet prodavnice vrlo isplativ.
U najkraćim crtama, ovom poslu prethodi ozbiljna analiza konkurencije, analiza stranica sajta i njegove strukture, kao i analiza ključnih reči u naslovu, meta opisu, podnaslovima i naravno, opisima proizvodai kreiranje dobrih URL-ova. Sve ovo se radi sa ciljem dobrog pozicioniranja na Google ili nekom drugom pretraživaču.
Makreting promocija – neophodnost za sajt i prodavnicu
Marketing strategija koja podrazumeva planirani nastup promocije za sajt i web shop je korak koji se ne preskače. Promovišite mogućnost online poručivanja na business nalozima svog preduzeća i pobrinite se da Vaša publika sazna ponudu koja joj je dostupna. Marketing poseduje vrlo važan značaj u nastupu na tržištu Vaše prodavnice i biznisa – ne zanemarite ga!
Cena izrade internet prodavnice
Ako ste sa čitanjem stigli do ove rečenice, verujemo da ste do sada i sami zaključili da izrada internet stranice podrazumeva uključivanje zaista dosta faktora i da naravno, to utiče i na cenu. Ugrubo rečeno, cena custom izrade daleko veća od cene izrade internet prodavnice uz pomoć templejta, ali znate i sami da sve to ima svoje zašto. Ono što bi bilo najpraktičnije jeste da nas kontaktirate, iznesete nam na sastanku svoje ideje i planove i mi ćemo dati najpraktičniji i najekonomičniji predlog kako da to što želite, uz našu pomoć, sprovedete u delo.
Zadovoljni klijenti kojima je rađena izrada novog web shopa
Za kraj, pre nego što se odlučite da nas kontaktirate, pročitajte iskustva naših zadovoljnih klijenata, koji su se opredelili da svoje poverenje i budućnost svog poslovanja prepuste u ruke našeg tima.
